成都英特格诺生物科技有限公司(以下简称"英特格诺"或"我们")深知个人信息对您的重要性,并将保护您的隐私视为核心责任。本隐私政策说明了我们在您访问本网站、使用我们的产品与服务过程中,如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息。
请您在使用我们的服务前,仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。如您对本政策有任何疑问,可通过文末联系方式与我们取得联系。
一、个人信息的收集与使用
1.1 我们收集哪些信息
根据您与我们互动的方式,我们可能收集以下类别的个人信息:
- 联系信息:姓名、电子邮件地址、电话号码、所在机构名称及职务;
- 服务咨询信息:您提交的技术需求、项目背景、研究方向、样品信息等;
- 账户信息:您在注册平台账户时填写的用户名、密码(加密存储)及个人资料;
- 交易信息:订单记录、合同信息、开票资料等与服务采购相关的数据;
- 设备与日志信息:IP 地址、浏览器类型、操作系统、访问时间及页面浏览记录。
1.2 我们如何使用这些信息
我们收集上述信息的目的包括:
- 响应您的服务咨询、提供技术支持及客户服务;
- 履行与您签订的服务合同,管理订单与项目进度;
- 向您发送服务相关通知、技术更新及行业资讯(在征得您同意的前提下);
- 改进我们的产品、服务和网站用户体验;
- 遵守适用法律法规的合规义务;
- 检测、调查和防范欺诈或违规行为。
1.3 无需事先授权的情形
依据相关法律法规,在以下情形下我们可在无需征得您事先同意的情况下处理您的个人信息:
- 为签订或履行您参与的合同所必需;
- 为履行法定职责或法律义务所必需;
- 为应对突发公共卫生事件或紧急情形,保护自然人生命健康及财产安全;
- 您自行公开或其他已合法公开的个人信息,且处理行为在合理范围内。
四、数据存储与跨境传输
我们收集的个人信息原则上存储于中华人民共和国境内的服务器。在确有业务需要将信息传输至境外时,我们将依据《个人信息保护法》等相关法律规定,采取以下保障措施:
- 通过国家网信部门组织的安全评估;
- 与数据接收方签订符合监管机构要求的标准合同;
- 确保接收方所在国家或地区的个人信息保护水平不低于我国标准。
我们将在实现收集目的所必需的最短期限内保留您的个人信息,超出保留期限后,我们将依法对其进行删除或匿名化处理。
五、安全保护措施
我们采用业界通行的技术和管理措施保护您的个人信息,包括但不限于:
- 传输层加密(TLS/SSL)及存储加密;
- 访问控制与最小权限原则;
- 定期安全审计与渗透测试;
- 员工隐私保护培训与保密协议。
如发生个人信息安全事件,我们将依法在规定时限内向主管机关报告,并以适当方式及时告知受影响的用户,包括事件概况、可能造成的影响及我们已采取的补救措施。
六、您的权利
依据适用法律,您对自己的个人信息享有以下权利:
- 查阅权:您有权查阅我们持有的关于您的个人信息;
- 更正权:如您的信息不准确或不完整,您有权要求更正;
- 删除权:在符合法定情形时,您有权要求我们删除您的个人信息;
- 撤回同意权:对于基于您同意而处理的信息,您可随时撤回同意,但不影响撤回前已进行处理的合法性;
- 可携带权:您有权以结构化、机器可读的格式获取您提供给我们的个人信息副本。
如需行使上述权利,请通过本政策末尾的联系方式与我们联系。我们将在收到请求后的 15 个工作日内予以答复。在法律允许的范围内,我们可能无法响应某些请求,届时我们会告知具体原因。
七、未成年人保护
我们的服务主要面向企业用户及专业研究人员,不面向 14 周岁以下的未成年人。我们不会主动收集未成年人的个人信息。如您发现我们在未事先取得监护人同意的情况下收集了未成年人信息,请立即通过以下联系方式告知我们,我们将尽快予以删除。
八、政策更新
我们可能根据业务发展或法律法规的变化不定期更新本隐私政策。若发生重大变更(包括但不限于收集信息类型的扩展、目的的变更、权利行使方式的调整等),我们将通过以下方式提前告知:
- 在本网站显著位置发布公告;
- 向您的注册邮箱发送更新通知。
更新后的政策将在公告发布之日起 30 日后生效。如您在政策更新后继续使用我们的服务,视为接受更新后的政策内容。
九、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或隐私相关请求,欢迎通过以下方式与我们联系:
公司名称:成都英特格诺生物科技有限公司
地址:四川省成都市双流区新华路生物医药创新孵化园E9栋7楼
电子邮件:mail2nys@163.com
响应时限:我们将在收到请求后 15 个工作日内予以回复